Ik ga op mijn onpremise omgeving de sql database indexen clusteren. Dit ga ik natuurlijk na kantooruren doen.
Ik wil toch zeker weten dat er geen gelockte records oid zijn en zoek een manier om behandelaars en ssp gebruikers geforceerd uit te loggen. en/of inloggen onmogelijk te maken voor iedereen zonder administrator rechten.
Heeft iemand enig idee of dat mogelijk is?
Je zou eerst een herstart van je omgeving kunnen doen, daarmee forceer je alle behandelaren er uit.
Je kan ook eerst controleren via het menu > help > overzicht actieve behandelaren om te zien of er behandelaren zijn ingelogd.
Als je gebruik maakt van single sign on zou je die ook tijdelijk uit kunnen zetten, zorg dan wel dat je via TOPdesk authenticatie nog in kan loggen.
De SSP kan je in maintenance mode zetten door deze uit te schakelen met de knop “SSP uitschakelen” rechtsbovenin de SSP-designer.
succes!
1 Like